Políticas de reembolso

REGRESO DE PRODUCTO

Le recomendamos que pruebe su compra desde la comodidad de su propia casa y si necesita devolverlos, puede devolver los artículos hasta dentro de 15 días (tanto para cambios como para reembolsos).

 

Los cambios y las devoluciones dentro de México en dado que sea cambio de número el comprador paga la paquetería para hacernos llegar el producto y nosotros absorbemos el envío del cambio. En caso que sea que el calzado llego en mal estado nosotros enviamos la guía y absorbemos este.

 

Asegúrese de que sus artículos sean devueltos nuevos, sin usar y con todo el empaque MILA MILU incluido. Los zapatos deben probarse sobre una superficie suave alfombrada para evitar marcas o daños en las suelas o el cuero. Las devoluciones que no cumplan con nuestra política no serán aceptadas y se le devolverán.

Tenga en cuenta que aceptamos un envío de cambio por compra. Los cambios posteriores estarán sujetos a los gastos de envío y el cargo dependerá del lugar al que se envió.

Los artículos marcados como ‘Venta final’ no pueden ser devueltos.

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a info@milamilu.com si tiene más preguntas.

 

PROCESO DE REEMBOLSO

Su reembolso se procesa tan pronto como los artículos hayan sido recibidos por MILA MILU y una vez que podamos comprobar si el producto se encuentra en condiciones óptimas. Sin embargo, espere hasta 8 días (algunas instituciones bancarias pueden tardar hasta 20 días hábiles) partir de la fecha en que devuelva el producto para que se acredite su cuenta. Su reembolso se acreditará a la tarjeta de crédito que se utilizó para realizar la compra original.No podemos reembolsar los impuestos o aranceles aplicables sobre los artículos devueltos, sin embargo, esto puede reclamarse directamente en la aduana.